Obchodní podmínky
Podmínky pro zakázkovou výrobu 3D tiskem. Poslední aktualizace: srpen 2026.
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem M&D Printing Workshop, IČO 07091087, se sídlem Ústí nad Labem – Střekov, 400 03 (dále jen „dílna"), a zákazníkem při zakázkové výrobě metodou 3D tisku. Kontakt: mdworkshop@icloud.com.
2. Poptávka a cenová nabídka
Odeslání poptávky přes web je nezávazné a neplatí se za něj nic. Orientační cena zobrazená ve formuláři je pouze informativní – konečnou cenu vždy potvrdíme písemnou cenovou nabídkou po kontrole modelu. Kupní smlouva vzniká až potvrzením (schválením) cenové nabídky ze strany zákazníka.
3. Vstupy od zákazníka
Zákazník odpovídá za to, že má k dodaným 3D modelům a podkladům práva k jejich použití a že jejich výrobou nedojde k porušení práv třetích osob (např. autorských či patentových práv). Dílna před výrobou prověří technickou proveditelnost modelu, nikoli však jeho právní vady.
4. Charakter výroby
Jde o zakázkovou výrobu – každý díl vyrábíme na míru podle zadání zákazníka. 3D tištěné díly mají technologicky dané vlastnosti (vrstvená struktura povrchu, drobné tolerance rozměrů), které nejsou vadou výrobku. Pokud máte na vzhled nebo přesnost zvláštní požadavky, uveďte je prosím v poptávce.
5. Platba
Platbu požadujeme po schválení cenové nabídky, a to v plné výši před zahájením výroby, pokud se nedohodneme jinak. Akceptujeme platbu bankovním převodem podle údajů v cenové nabídce.
6. Dodání
Hotové díly odesíláme prostřednictvím Zásilkovny na výdejní místo nebo adresu, případně je lze vyzvednout osobně v Ústí nad Labem po předchozí dohodě. Dodací lhůtu vždy uvedeme v cenové nabídce.
7. Odstoupení od smlouvy
Protože jde o zboží vyrobené na míru podle přání zákazníka, nelze od smlouvy odstoupit ve 14denní lhůtě podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku. Do potvrzení cenové nabídky můžete poptávku kdykoli bezplatně zrušit.
8. Reklamace
Za vadné zpracování (např. odchylka od schváleného materiálu nebo podstatná výrobní vada) odpovídáme. Případnou reklamaci uplatněte co nejdříve e-mailem na mdworkshop@icloud.com s uvedením čísla zakázky a fotografií vady. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů, obvykle formou opravy, nové výroby nebo vrácení peněz.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů.